Medizinische Fachangestellte, Zahnmedizinische Fachangestellte, Tiermedizinische Fachangestellte, Ärztinnen und Ärzte
Beschreibung:
Die Vermittlung kommunikativer Methoden für das tägliche Gespräch mit Kolleginnen, Mitarbeiterinnen, Vorgesetzten und Patienten und eine Sensibilisierung dahingehend, Konflikte frühzeitig wahrzunehmen und mit "Herz und Verstand" darauf zu reagieren, stehen im Vordergrund dieses Seminars.
An Fallbeispielen wird dargestellt, wie schnell sich durch fehlende Transparenz, ineffektive und mangelnde Kommunikation, sowie fehlende Konfliktkultur Teamkonflikte entwickeln können.Wir zeigen Ihnen, wie durch positive und konstruktive Gesprächsführung, Lösungswege entwickelt und Mobbing vorgebeugt werden kann.
Methoden zur Stressbewältigung, sowie Team- und Selbstmotivation werden nach dem Motto "Prima Klima im Team" theoretisch vermittelt und praktisch angewendet.Inhalte: